Оформляйте покупки в рассрочку прямо со смартфона. Удобно, быстро и надёжно.
Наведите камеру, чтобы скачать мобильное приложение!
GET IT ON
Тарифы и комиссии
Дата вступления в силу: 01 октября 2025 г.
1.1. Настоящее Приложение определяет размер и условия взимания вознаграждения (комиссии) за использование услуг маркетплейса ARAI.kg (далее «Платформа»).
1.2. Все расчеты производятся в национальной валюте Кыргызской Республики — сомах (KGS).
1.3. Комиссия удерживается Платформой из суммы каждого успешно завершенного Заказа (со статусом «Получен покупателем») до выплаты Продавцу.
1.4. Базовая комиссия рассчитывается от итоговой стоимости товара в Заказе за вычетом стоимости доставки.
1.5. Платформа оставляет за собой право изменять тарифы, уведомив Продавцов за 10 календарных дней путем публикации новой редакции Приложения в Личном кабинете Продавца.
Примечание: Комиссия за продажу в кредит/рассрочку через партнеров (МКК «Байлык Финанс» и др.) идентична комиссии за стандартную продажу.
| Период | Ставка комиссии |
|---|---|
| 01.10.2025 – 31.12.2025 | 3% от стоимости товара |
| С 01.01.2026 | 5% от стоимости товара |
Минимальная комиссия: 300 сом с одного заказа. Если 3% или 5% меньше 300 сом, удерживается 300 сом.
| Услуга | Тариф | Условия применения |
|---|---|---|
| Логистика «ARAI Доставка» | От 350 KGS | Стоимость рассчитывается автоматически исходя из веса, габаритов и региона. Может оплачивать Покупатель или Продавец. |
| Пакет «Премиум-витрина» | 300 KGS/месяц за товар | Приоритет в поиске, расширенная карточка до 15 фото и видео. |
| Пакет «Быстрый старт» | 5 000 KGS/месяц | Приоритетная модерация, размещение в рубрике «Новые продавцы», месяц «Премиум-витрины» для 5 товаров. |
| Эквайринг | 2.5% от суммы платежа | Комиссия за оплату банковскими картами. |
Статус влияет на размер комиссии и приоритет в поиске.
| Критерий | Статус «Надежный» | Статус «Превосходный» |
|---|---|---|
| Рейтинг продавца | 4.5 - 4.7 | Выше 4.8 |
| Процент отмен заказов | Менее 3% | Менее 1% |
| Соблюдение сроков отгрузки | Более 95% | Более 98% |
| Влияние на комиссию | -1% к базовой ставке | -2% к базовой ставке |
| Другие преимущества | Приоритетная выдача | Максимальный приоритет, специальная отметка |
Статус пересчитывается ежемесячно. Систематические нарушения правил ведут к снижению статуса и штрафам до 10 000 KGS.
| Критерий | Условие для штрафа | Влияние на комиссию |
|---|---|---|
| Нарушение сроков | Просрочка отгрузки более 24 часов | +3% к комиссии или 300 KGS (берется большее) |
| Жалобы на качество | Более 3 обоснованных жалоб в месяц | +3% к комиссии на следующий месяц |
| Просрочка ответа | Среднее время ответа > 24 часов | +2% к комиссии на следующий месяц |
| Системные нарушения | Повторные нарушения правил Платформы | Штраф до 15 000 KGS и/или блокировка аккаунта |
5.1. Период ожидания (холд при наличии возвратов): 14 календарных дней с момента получения Заказа Покупателем.
5.2. Минимальная сумма выплаты: 5 000 сом.
5.3. Срок выплаты: в течение 5 рабочих дней после окончания периода ожидания и достижения минимальной суммы.
5.4. Комиссия банка: банковские комиссии оплачивает Продавец.
5.5. Налоги: Продавец самостоятельно уплачивает все налоги, Платформа предоставляет отчетные документы.
6.1. В случае возврата товара комиссия Платформы не возвращается, кроме случаев, когда возврат произошел по вине Платформы.
6.2. Актуальная версия тарифов всегда доступна в Личном кабинете Продавца.